В условиях расширения бизнеса владельцы физически не успевают мониторить и управлять бизнес-процессами. Ранее актуальные методы и подходы перестают работать не только в случае наращивания оборотов компании, но и с учетом новых требований времени, запросов клиентов и необходимости расти в плане уровня клиентского сервиса.
Именно поэтому переход организации с выполнения трудоемких ручных операций к современным информационным технологиям становится закономерным. Стоит отбросить волнения относительно дороговизны внедрения системы автоматизации, ведь новые возможности такого решения позволят значительно снизить расходы на содержание персонала, повысить скорость выполнения рабочих задач и соответственно в минимальные сроки себя окупят.
Какую систему автоматизации выбрать для предприятия
Эффективные автоматизированные технологии открывают совершенно новые возможности в ведении бизнес-процессов. Мы предлагаем рассмотреть, как Вы сможете упростить взаимодействие с клиентами, на примере продукта «КСК.Интеллектуальный конвейер»:
- Организация автоматизированной службы поддержки (Service Desk);
- Управление сквозными процессами с подключением подпроцессов;
- Решение любых задач с помощью управления кейсами;
- Управление проектами.
Есть несколько сценариев использования системы – она может охватить всю деятельность компании через сквозные процессы или взять на автоматизацию лишь отдельные направления. Платформа позволяет построить законченное BPM-решение класса СУУ.
Управляйте фирмой более эффективно с помощью КСК
Внедрение системы автоматизации бизнеса – это правильное и перспективное решение руководителя. Вы сможете оптимизировать расходы и получить возможности для масштабирования деятельности компании. Но главное – удачно выбрать платформу для работы, с чем мы Вам, безусловно, поможем. Ждем Вас.