Управление доступом (Access Managment) в КСК.Service Desk

Управление доступом (Access Managment) в КСК.Service Desk

Управление доступом – это процесс, отвечающий за допуск пользователей к использованию услуг, данных и других активов.

Каждый пользователь КСК.Service Desk имеет уровень доступа, необходимый для выполнения своих обязанностей. Каждая ИТ-услуга и каждая конфигурационная единица имеет функционал привязки пользователей.

Таким образом обеспечивается конфиденциальность и целостность информации. Запрос доступа к КЕ, обслуживания КЕ решается в рамках процесса «Управление инцидентами». При этом происходит верификация пользователей и их прав.