ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
(в ред. от 10.08.2022)
«31» декабря 2021 г.Важно! Перед началом любого использования указанной ниже Системы внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в Соглашении. Любое начало использования Системы означает надлежащее заключение Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Соглашения, Вы не имеете права использовать Систему. Система предназначена для использования в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).
Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее - Соглашение) является юридически обязательным соглашением, заключаемым между компанией КСК ТЕХНОЛОГИИ и Вами- Конечным пользователем (физическим лицом, действующим от своего имени и в своих интересах, или юридическим лицом).
- 1. Термины и определения
- 1.1. КСК ТЕХНОЛОГИИ – Общество с ограниченной ответственностью «КСК ТЕХНОЛОГИИ», 107076 Россия, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 89.
- 1.2. KCK.ST, Система – программа KCK.SERVICE & TEAMWORK SAAS (КСК.ST SAAS) и ее компоненты, созданные специально для развертывания и эксплуатации в облачной инфраструктуре и предназначенные для управления сервисами организации (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых КСК ТЕХНОЛОГИИ в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
- 1.3. Договор – документ, на основании которого КСК ТЕХНОЛОГИИ (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Конечному пользователю право использования Системы на возмездной основе.
- 1.4. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые КСК ТЕХНОЛОГИИ в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Системы, включая информационно-консультационную поддержку.
- 1.5. Подписка – выделение пространства в облачной инфраструктуре и создание экземпляра системы для организации подписчика посредством оформление запуска в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и Соглашением.
- 1.6. Администратор подписчика – физическое лицо, наделенное особыми правами по управлению Системой.
- 1.7. Учетная запись – запись в системе КСК ТЕХНОЛОГИИ, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Администратора подписчика.
- 1.8. Демо-доступ – ограниченный период использования Системы, в течение которого Администратору подписчика и другим зарегистрированным пользователям предоставляется доступ ко всем функциональным возможностям Системы в целях самостоятельного ознакомления, оценки и проверки.
- 1.9. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Администратором подписчика на площадке заказчика и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.
- 1.10. Портал подписчика – это внутренний информационно-коммуникативный ресурс в рамках площадки заказчика для обеспечения сотрудникам доступа к корпоративной информации, а также для организации внутренних коммуникаций, сбора данных.
- 1.11. Личный кабинет – это набор разделов и функций Системы, которые доступны конкретному пользователю. Для входа в Личный кабинет используются уникальное имя и пароль, определенные Администратором подписчика при создании учетной записи пользователя.
- 1.12. Профиль пользователя - область/страница Системы, содержащая данные авторизованного пользователя.
- 1.13. Профиль организации - область/страница Системы, содержащая информацию об организации подписчика, ее структуре, пользователях.
- 1.14. База знаний - база данных, разработанная для оперирования знаниями (метаданными). Содержит структурированную информацию, покрывающую некоторую область знаний, для использования с конкретной целью.
- 2. Предмет соглашения
- 2.1. Настоящим КСК ТЕХНОЛОГИИ предоставляет Вам право использования (простую неисключительную лицензию) Системы в рамках ее функциональных возможностей без права сублицензирования третьим лицам.
- 2.2. Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Системы и действует на протяжении срока ее правомерного использования Администратором Портала в пределах срока действия авторского права на нее при условии соблюдения требований и ограничений, установленных в Соглашении.
- 3. Авторские права и товарные знаки
- 3.1. Система является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав ООО «КСК ТЕХНОЛОГИИ» г. Москва (ОГРН 1157746121246, ИНН 7718064797)
- 3.2. Алгоритмы работы Системы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой КСК ТЕХНОЛОГИИ. Любое их использование или использование Системы в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав КСК ТЕХНОЛОГИИ и является достаточным основанием для лишения Администратора подписчика предоставленных по Соглашению прав.
- 3.3. КСК ТЕХНОЛОГИИ гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Систему для предоставления их Администратору подписчика, включая документацию к Системе.
- 3.4. Авторские права на Систему регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Ответственность за нарушение указанных прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 3.5. Настоящим Соглашением Администратору подписчика не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания КСК ТЕХНОЛОГИИ и/или его партнеров.
- 3.6. Администратор подписчика вправе изменять, добавлять или удалять файлы Системы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.
- 3.7. Администратор подписчика не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Системе.
- 3.8. Соглашение не предоставляет право собственности на Систему и ее компоненты, а только право использования Системы и ее компонентов в соответствии с условиями Соглашения.
- 3.9. Администратор подписчика не может копировать, распространять Систему и ее компоненты, а также созданные на базе Системы Порталы, в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду/прокат. Администратору подписчика не разрешается использовать Систему каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации.
- 4. Условия использования системы и ограничения
- 4.1. Администратору подписчика предоставляется право на базе одной копии Системы создать один Портал для одной компании, доступ к которому предоставляется только Авторизированным пользователям.
- 4.2. Администратор подписчика обладает правами управления Порталом, включая, но не ограничиваясь, правом:
- 1) акцептировать Соглашение и его новые редакции;
- 2) выдавать поручение на обработку персональных данных;
- 3) удалять Портал, а также Авторизованных пользователей и их данные;
- 4) наделять Авторизованных пользователей статусом Администратора подписчика, с предоставлением прав, указанных в настоящем пункте (при наличии соответствующей функциональной возможности).
- 4.3. Администратор подписчика понимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные Авторизованными пользователями в рамках или с использованием Системы считаются произведенными Администратором подписчика и на него возлагается ответственность за такие действия.
- 4.4. Администратор подписчика понимает и соглашается с тем, что установка в Систему Пользовательских компонентов осуществляется им по своему собственному усмотрению и на свой риск. КСК ТЕХНОЛОГИИ не контролирует работоспособность или содержание информации сервисов или ресурсов, доступ к которым осуществляется посредством таких Пользовательских компонентов, их соответствие законодательству, и не несет ответственности за результаты установки или их использования, в том числе за функциональные возможности Системы после их установки. КСК ТЕХНОЛОГИИ не возмещает никакой ущерб, причиненный использованием или невозможностью использования любых Пользовательских компонентов или информации, сервисов и ресурсов, доступ к которым осуществляется с их помощью.
- 4.5. Администратору подписчика не разрешается использовать Систему каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Российской Федерации.
- 4.6. КСК ТЕХНОЛОГИИ не предоставляет Администратору Портала услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
- 4.7. Для повышения качества функционирования Системы, в том числе создания более удобного интерфейса, КСК ТЕХНОЛОГИИ оставляет за собой право на некоторых случайно выбранных Порталах, используемых в режиме «Демо-доступа» (не более 10 Порталов в день) собирать данные о сценариях использования Системы в первые 72 часа после регистрации Портала, которые полностью удаляются через 15 дней. КСК ТЕХНОЛОГИИ признает данную информацию конфиденциальной и обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и использования.
- 5. Уступка (передача) прав
- 5.1. Конечный пользователь, за исключением случаев, установленных Договором, имеет право однократно уступить (передать) полностью свои права и обязанности по Договору другому лицу только при условии получения письменного согласия КСК ТЕХНОЛОГИИ. Указанное право на уступку (передачу) не предоставляется тем лицам, которые получили права на использование Системы в результате аналогичной уступки (передачи).
- 5.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового лица со всеми положениями и условиями Соглашения и Договора.
- 5.3. Администратор подписчика обязан предоставить КСК ТЕХНОЛОГИИ полные данные о новом лице, обладающим правом использовать Систему для перерегистрации на него Системы в соответствии с Договором.
- 5.4. Уступка (передача) прав по Договору не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.
- 6. Типы лицензий
- 6.1. Администратор подписчика вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: https://www.kck.ru/products/kck-service-teamwork
- 6.2. Выбранный тип лицензии определяется соответствующим Договором.
- 6.3. Администратор подписчика имеет право использовать Систему в рамках Демо-доступа без выплаты вознаграждения.
- 6.4. КСК ТЕХНОЛОГИИ не несет ответственности за сохранность данных, занесенных на Портал в период использовании Системы в рамках Демо-доступа.
- 6.5. Администратору подписчика предоставляется возможность осуществить переход с одного типа лицензии на другой.
- 6.6. Срок действия лицензии исчисляется со дня заключения Договора.
- 6.7. По истечении срока действия лицензии для продолжения использования Системы необходимо в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней приобрести новую лицензию из перечня, указанного в п. 6.1. Соглашения.
- 6.8. Срок действия новой лицензии будет исчисляться с даты окончания предыдущей.
- 6.9. По окончании срока действия лицензии или Демо-доступа и при желании использовать Портал в рамках более низкого типа лицензии, во избежание блокировки Учетной записи в порядке, предусмотренном разделом 7 Соглашения, Администратор подписчика обязан самостоятельно выявить и удалить пользовательские данные, несовместимые с функциональными возможностями более низкого типа лицензии.
- 6.10. КСК ТЕХНОЛОГИИ вправе изменить в одностороннем порядке типы лицензий и/или функциональности Системы на определенном типе лицензии, путем размещения нового перечня в сети Интернет по адресу https://www.kck.ru/products/kck-service-teamwork, что является надлежащим уведомлением со стороны КСК ТЕХНОЛОГИИ. Изменения вступают в силу с момента размещения соответствующей информации.
- 7. Порядок использования программы
- 7.1. Регистрация
- 7.1.1. Для того чтобы воспользоваться Системой Администратору подписчика необходимо пройти процедуру Подписки, в результате которой для Администратора подписчика будет создана уникальная Учетная запись. Для добавления Авторизованных пользователей необходимо зарегистрировать их в Профиле организации путем заполнения соответствующей формы. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Портала определяется исходя из типа лицензии.
- 7.1.2. Для регистрации Администратор подписчика обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Администратор подписчика предоставляет неверную информацию или у КСК ТЕХНОЛОГИИ есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, КСК ТЕХНОЛОГИИ имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Администратора подписчика, а также запретить использование Системы.
- 7.2. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Администратора подписчика или Авторизованного пользователя.
- 7.2.1. При регистрации Администратор подписчика или Авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Администратора подписчика или Авторизованного пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. КСК ТЕХНОЛОГИИ вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
- 7.2.2. Администратор подписчика или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своего пароля. Администратор подписчика самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Системы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Системы под учетной записью Администратора подписчика считаются произведенными самим Администратором подписчика, за исключением случаев, имеющих место после получения КСК ТЕХНОЛОГИИ от Администратора подписчика направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2.3 Соглашения, уведомления о несанкционированном использовании Системы под учетной записью Администратора подписчика или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
- 7.2.3. Администратор подписчика обязан немедленно уведомить КСК ТЕХНОЛОГИИ о любом случае несанкционированного доступа к Системе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Администратор подписчика обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Системой. КСК ТЕХНОЛОГИИ не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Администратором подписчика положений этой части Соглашения.
- 7.3. Блокировка и удаление Учетной записи / Портала
- 7.3.1. КСК ТЕХНОЛОГИИ вправе включить блокировку Учетной записи (временное ограничение доступа к Порталу) в случаях:
- 1) нарушения Администратором подписчика и/или Авторизованным пользователем условий Соглашения или условий иных связанных документов;
- 2) неудаления пользовательских данных, несовместимых с более низким типом лицензии в соответствии с п. 6.7. Соглашения.
- 7.3.2. Восстановить доступ к Учетной записи, заблокированной на основании пп. 2 п. 7.3.1. Соглашения, можно путем приобретения платной лицензии с функциональными возможностями, не меньшими, чем требуется для работы заблокированного Портала.
- 7.3.3. КСК ТЕХНОЛОГИИ оставляет за собой право удалить Портал и все данные по истечении 50 (Пятидесяти) календарных дней после блокировки Учетной записи, без возможности восстановления любых данных, относящихся к Порталу и Учетной записи. При этом доменное имя удаленного Портала становится доступно для присвоения другим Порталам.
- 7.3.4. Администратор подписчика имеет право и несет единоличную ответственность перед Конечным пользователем за инициирование процесса удаления Портала, включая все данные, содержащиеся в Портале, при наличии соответствующей функциональности. После инициации процесса удаления Портала он будет удален в течение 90 (девяносто) дней.
- 7.3.1. КСК ТЕХНОЛОГИИ вправе включить блокировку Учетной записи (временное ограничение доступа к Порталу) в случаях:
- 7.4. Дополнительная функциональность Программы
- 7.4.1. КСК ТЕХНОЛОГИИ предоставляет возможность по своему усмотрению использовать дополнительную функциональность Системы, которая может быть активирована или деактивирована Администратором подписчика или Авторизованным пользователем. Отдельный вид дополнительной функциональности может предоставляться третьими лицами, а также за отдельную плату.
- 7.4.2. Использование дополнительной функциональности может требовать обновления Системы и другого программного обеспечения.
- 7.4.3. Начиная использовать любой вид дополнительной функциональности, Авторизованный пользователь (Администратор подписчика) подтверждает, что ознакомился и принял правила его использования (если применимо) и обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
- 7.1. Регистрация
- 8. Ограничения использования
- 8.1. Администратор подписчика и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
- 1) нарушение функционирования оборудования и сети КСК ТЕХНОЛОГИИ;
- 2) нарушение работы Системы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Системы;
- 3) несанкционированный доступ к Системе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам КСК ТЕХНОЛОГИИ;
- 4) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.
- 8.2. Администратору подписчика не предоставляется возможность модификации Портала, его дизайна и внешнего вида.
- 8.3. Администратор подписчика самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Системы и доступа к сети Интернет.
- 8.4. Администратор подписчика гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Системы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
- 8.5. Администратор подписчика не вправе использовать Систему иными способами, кроме указанных в Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Администратор подписчика получил такое разрешение от КСК ТЕХНОЛОГИИ.
- 8.1. Администратор подписчика и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
- 9. Техническая поддержка
- 9.1. КСК ТЕХНОЛОГИИ осуществляет Техническую поддержку Администратору подписчика (за исключением периода Демо-доступа), в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Системы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в Регламенте, размещенным в сети Интернет по адресу: https://www.kck.ru/products/kck-service-teamwork.
- 9.2. Техническая поддержка осуществляется без выплаты дополнительного вознаграждения.
- 9.3. Для осуществления Технической поддержки КСК ТЕХНОЛОГИИ вправе потребовать от Администратора подписчика предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
- 9.4. КСК ТЕХНОЛОГИИ имеет право приостановить или заблокировать Техническую поддержку для конкретного Портала в случае нарушения Администратором пользователя или Авторизованным пользователем условий Регламента.
- 10. Ограниченная гарантия и ответственность
- 10.1. Система предоставляется по принципу «как есть» и КСК ТЕХНОЛОГИИ не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Администратора подписчика и смогут быть применимы для конкретной его цели.
- 10.2. КСК ТЕХНОЛОГИИ не инициирует и не контролирует размещение Администратором подписчика любой информации в процессе использования Системы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
- 10.3. КСК ТЕХНОЛОГИИ не несет ответственности перед Администратором подписчика за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Системы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Администратора подписчика о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
- 10.4. Если при использовании Системы будут обнаружены ошибки, КСК ТЕХНОЛОГИИ предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Система тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Администратора подписчика и работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от КСК ТЕХНОЛОГИИ.
- 10.5. В случае нарушения Администратором подписчика или Авторизованным пользователем условий использования Системы, КСК ТЕХНОЛОГИИ вправе по своему усмотрению и без каких-либо уведомлений предпринять меры, направленные на выявление и прекращение нарушения, в том числе:
- 1) блокировка и/или удаление Учетной записи, в порядке, предусмотренном разделом 7 Соглашения;
- 2) ограничение права на Техническую поддержку и получение обновлений Системы.
- 10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Администратором подписчика наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
- 11. Действие, изменение и расторжение соглашения
- 11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
- 11.2. КСК ТЕХНОЛОГИИ имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://www.kck.ru/products/kck-service-teamwork. Продолжая использовать Систему, Администратор подписчика подтверждает свое согласие с Соглашением в редакции, действующей на момент фактического использования Системы.
- 11.3. КСК ТЕХНОЛОГИИ имеет право в случае нарушения Администратором подписчика условий Соглашения по использованию Системы, включая положения раздела 4 Соглашения, в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение, уведомив об этом Администратора подписчика.
- 11.4. При расторжении Соглашения Администратор подписчика обязан прекратить использование Системы полностью.
- 11.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
- 11.6. Настоящее Соглашение распространяется на все обновления, предоставляемые Администратору подписчика, если только при обновлении Системы не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнения к действующему Соглашению.
- 12. Контактная информация и уведомления
- 12.1. КСК ТЕХНОЛОГИИ признает надлежащим контактным лицом со стороны Конечного пользователя Администратора подписчика.
- 12.2. Обращения по вопросам условий Соглашения и Технической поддержки принимаются через форму, размещенную в сети Интернет по адресу https://www.kck.ru/products/kck-service-teamwork.
- 12.3. КСК ТЕХНОЛОГИИ может направлять Вам юридически значимые сообщения посредством следующих каналов связи: (1) путем направления на контактный адрес электронной почты Администратора подписчика или (2) путем уведомления в Личном кабинете Портала.