1. Общая информация

Платежный шлюз — программный комплекс, который позволяет автоматизировать процесс приема платежей в сети Интернет.

Платёжный шлюз КСК (ПШ) – это продукт, который решает вопрос моментальной оплаты, включая сборы, штрафы, коммунальные услуги и подобные платежи. При этом оплата счетов возможна карточками любого банка.

Компания  «КСК ТЕХНОЛОГИИ» поставляет законченное решение, совмещающее в себе портальное решение на базе LifeRay, Личный кабинет, интеграцию с системой начисления и интеграцию собственно с банковской системой. Для работы с сервисом не требуется установки дополнительного оборудования или программного обеспечения. Платежный шлюз обеспечивает законченность решения при переводе в электронный вид платных государственных услуг.

В дополнение к реализации проектов на базе основного продукта КСК.Платежный шлюз, компанией «КСК ТЕХНОЛОГИИ» реализовано еще несколько проектов в данной сфере. Наиболее крупный из них - Платежный шлюз для ФГУП «Мособлгаз» на базе портальных технологий MS SharePoint. Ещё один интересный проект - взаимодействие Портала администрации одного из субъектов РФ с платежным шлюзом банка «Открытие».

ПШ предназначен для простой и безопасной оплаты выставленных вам счетов. С его помощью можно:

  • получать уведомления о новых счетах по SMS или e-mail;
  • просматривать и оплачивать выставленные счета на ПК (будет добавлена поддержка планшетов, смартфонов);

Внедрение ПШ в РПГУ имеет ряд плюсов:

  • Расширение функциональности РПГУ для выставления и оплаты счетов за различные услуги;
  • Предоставление физическим лицам возможности получать счета за муниципальные, государственные и коммунальные услуги, оплачивать их банковскими картами;
  • Повышение удобства сбора платежей за муниципальные, государственные, коммунальные услуги с клиентов – физических лиц;
  • Повышение посещаемости портала РПГУ пользователями – физическими лицами;

2. Схема системы с внедрённым платёжным шлюзом КСК

Рисунок 1 - Порядок проведения платежа

Процесс проведения платежа за предоставление государственных и муниципальных услуг протекает следующим образом:

  • Поставщик услуг формирует начисление и передает его в региональную ГИС ГМП;
  • Региональная ГИС ГМП передаёт начисление в Федеральную ГИС ГМП;
  • При входе пользователя в ЛК на РПГУ, РПГУ опрашивает Федеральную ГИС ГМП на наличие новых начислений сформированных на данного пользователя и о статусах уже существующих;
  • В случае наличия новых начислений Федеральная ГИС ГМП передает информацию о них в ЛК пользователя на РПГУ;
  • По команде пользователя начисление передается в Платежный шлюз;
  • В Платежном шлюзе пользователь выбирает нужное начисление и дает команду к оплате;
  • Платежный шлюз передает необходимую для оплаты платежа информацию в банковскую систему платежей;
  • Банковская система платежей проводит оплату и передает информацию о проведении платежа в Федеральную ГИС ГМП и в Платежный шлюз (начисление переходит во вкладку «Ожидают подтверждения из ГИС ГМП»);
  • Банковская система платежей предлагает пользователю ввести реквизиты банковской карты и нажать кнопку «оплатить»;
  • Поставщик услуг делает запрос в ГИС ГМП о статусе оплаты начисления;
  • ГИС ГМП опрашивает Федеральную ГИС ГМП и та передает ей информацию о статусе оплаты начисления;
  • ГИС ГМП передает информацию об оплате начисления поставщику;
  • При следующем входе пользователя в ЛК РПГУ либо по его запросу, РПГУ опрашивает Федеральную ГИС ГМП и та передает в ЛК РПГУ информацию о новых начислениях и о статусах уже существующих;
  • РПГУ передает в Платежный шлюз статус начисления, полученный от Федеральной ГИС ГМП.

2.1. Вход в систему

Для оплаты начисления через Платежный шлюз, пользователю необходимо авторизоваться на РПГУ.

Рисунок 2 - Страница авторизации РПГУ

После успешной авторизации на портале, необходимо перейти в личный кабинет во вкладку «Мои счета», которая содержит 3 подраздела – «Начисления», «Платежи» и «Настройки платежного шлюза».

2.2. Подраздел «Начисления»

Данный подраздел состоит из 2-х областей:

  • Область фильтров
  • Таблица начислений

Рисунок  3 - Вкладка «Начисления»

По нажатию на кнопку «Получить счет» в столбце «Оплата» начисление будет передано в Платежный шлюз. По нажатию на ссылку «Печать» в столбце «Печать квитанции» будет загружен платежный документ (для юридического лица – платежное поручение).

Рисунок  4 - Платежный документ

2.3. Подраздел «Платежи»

Рисунок 5 - Вкладка «Платежи»

В данном подразделе отображаются проведенные платежи.

2.4. Подраздел «Настройки платежного шлюза»

Рисунок 6 - Вкладка «Настройки платежного шлюза»

На данной странице пользователь имеет возможность настроить параметры автоматической отправки новых счетов для оплаты.

Для автоматической отправки необходимо:

  • указать номер мобильного телефона;
  • согласиться автоматически получать счета

При поступлении нового начисления оно будет автоматически отправляться в Платежный шлюз, а на телефон пользователя придет уведомление о новом начислении.

Для автоматической отправки новых счетов для оплаты в Платежный шлюз в ЛК пользователя должен быть указан мобильный телефон. Перейти в ЛК для редактирования номера мобильного телефона можно по нажатию кнопки «Изменить номер». По нажатию кнопки «Перейти в платежный шлюз», система осуществит переход на страницу Платежного шлюза, выбранного в строке «Автоматически отправлять новые счета в платежный шлюз».

3. Платежный шлюз КСК

В Платежном шлюзе начисления распределены по вкладкам:

  • Ожидают оплаты;
  • Не полностью оплаченные;
  • Оплаченные;
  • Просроченные;
  • Аннулированные;
  • Ожидают подтверждение из ГИС ГМП;
  • Все.

Интерфейс каждой вкладки представлен двумя областями:

  • Область фильтров;
  • Таблица платежей.

Рисунок 7 - Интерфейс Платежного шлюза

Для оплаты начисления необходимо перейти во вкладку «Ожидают оплаты» и выбрать начисления для оплаты (Рисунок 8).

Рисунок 8 - Выбор начислений для оплаты

После выбора нужных начислений, необходимо нажать кнопку «».

Появится окно выбора формы оплаты, в котором будут показаны номера оплачиваемых начислений.

Рисунок 9 - Окно выбора формы оплаты

Для оплаты выбранных начислений необходимо нажать на кнопку «Оплатить через банк», после чего Платежный шлюз передаст информацию необходимую для проведения платежа банковской платежной системе.

Оплаченное начисление перейдет во вкладку «Ожидают подтверждения из ГИС ГМП» и будет оставаться там до тех пор, пока Платежный шлюз не получит от РПГУ информацию об оплате начисления, после чего начисление перейдет в соответствующую вкладку.

Так же Платежный шлюз предоставляет следующие возможности по работе с начислениями:

  • Просмотр истории операций;
  • Просмотр информации по начислению;
  • Печать платежного документа.

Для просмотра истории операций необходимо нажать на символ «» напротив нужного начисления в столбце «Оплата начисления». В результате отобразится окно «История операций», в котором есть возможность скачать историю операций в формате XML, кликнув по соответствующей ссылке.

Рисунок 10 - История операций

Для просмотра информации по начислению необходимо нажать на символ «» напротив нужного начисления в столбце «Оплата начисления». В результате отобразится окно с информацией о начислении и реквизитами его получателя

Рисунок 11 - Информация по начислению

Из данного окна можно оплатить начисление, нажав на кнопку «Перейти к оплате». Если начисление уже оплачено либо его в силу каких то причин оплатить невозможно, кнопки «Перейти к оплате» в данном окне не будет.

Для печати платежного документа необходимо нажать на символ «» напротив нужного начисления в столбце «Оплата начисления» (Рисунок 8). В результате на компьютер пользователя будет скачан платежный документ по выбранному начислению.

Рисунок 12 - Платежный документ

1. Общая информация

Использование личного кабинета для оплаты услуг в МосОблГазе.

1.1. Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» предназначен для просмотра состояний своих лицевых счетов, передачи начислений и формирования платежного документа для последующей оплаты.

Данный сервис обеспечивает:

  • Вход в «Личный кабинет» через корпоративный Сайт через процедуры – саморегистрации, авторизации и аутентификации;
  • Отслеживание информации о состоянии лицевого счета потребителя;
  • Передача показаний показания счётчиков и состояние лицевого счёта (ЛС);
  • Формирование квитанции для оплаты;
  • Ведение журнала событий системы;
  • Получение уведомлений по электронной почте при регистрации, изменении регистрационных данных;
  • Список последних начислений;
  • Список последних платежей;
  • Принятие запроса на формирование квитанции на оплату.

1.2. Платежный шлюз

Платежный шлюз — аппаратно-программный комплекс, который позволяет автоматизировать процесс приема платежей в Интернете.

Платёжный шлюз используется для оплаты услуг населением Московской области в режиме on-line. По состоянию на 01.06.2015 года, данный способ платежа используют около 55 тысяч человек в месяц. За полгода количество пользователей Платёжного шлюза увеличилось почти в полтора раза.

1.3. Схема работы системы

Рисунок 1 - Схема решения

Схема работы системы представлена на Рисунке 1. Схема включает в себя следующие блоки:

  • Клиент (пользователь);
  • Сайт личного кабинета;
  • Биллинг (начисления);
  • Банк.

2. Пример реализации личного кабинета и платёжного шлюза

Данная система была внедрена в портал для государственного унитарного предприятия «Мособлгаз» Московской области.

В пунктах 2.1, 2.2, 2.3 показана работа личного кабинета и платёжного шлюза.

2.1. Личный кабинет

Рисунок 2 - Личный кабинет

В разделе «Личный кабинет» (Рисунок 2) осуществляется отслеживание просмотра состояния ЛС и наблюдение за историей платежей. Присутствует функция оплаты данных начислений. Возможен вывод на главную страницу личного кабинета важной информации (о задолженностях). Информация представлена в виде таблицы.

2.2. Процедура оплаты начислений

Рисунок 3 - Бланк квитанции

После нажатия кнопки «Оплата», автоматически формируется квитанция (Рисунок 3) на основе текущего состояния ЛС и внесённых показаний счётчиков. Присутствует функционал произвольного выбора суммы платежа, при нажатии на кнопку «Произвольный платёж».

Доступна оплата посредством электронного платежа. Для оплаты в банке, пользователь может распечатать квитанцию.

Возможность оплаты с помощью банковских карт (электронный платеж) настраивается администратором. Такую возможность можно включать или выключать для отдельных категорий пользователей. Для пользователей, с выключенной возможностью электронного платежа, кнопка «Оплатить с помощью банковской карты» будет скрыта.

Рисунок 4 - Реквизиты банковской карты

При оплате банковской картой, будет предложена форма для заполнения реквизитов. Пользователю требуется ввести информацию с банковской карты и нажать кнопку «Оплатить». После успешного проведения платежа отображаются данные банковской карты и статус оплаты. (Рисунок 4).

Рисунок 5 - Квитанция

В момент инициации платежа платёжный шлюз передаёт URL возврата в личный кабинет для успешной и не успешной оплаты. В случае успешного платежа, если пользователь переходит обратно по кнопке «Вернуться в магазин», он попадает на страницу квитанции (Рисунок 5), которая проверяет, изменился ли статус платежа с момента его первоначальной регистрации.

Квитанция содержит:

  • Получатель платежа;
  • Назначение платежа;
  • Лицевой счет;
  • Дата платежа;
  • Сумма платежа;
  • Номер карты;
  • Номер заказа;
  • Состояние заказа.

2.3. Административная часть (журнал платежей)

Рисунок 6 - Журнал платежей

В разделе представлена информация о платежах, в виде таблицы (Рисунок 6). Для сортировки записей в таблице, используются фильтры. У подтверждённых платежей присутствует возможность просмотра квитанций об оплате.

При необходимости, администратор системы, нажав на номер платежа, может посмотреть более детальную информацию о платеже и изменить его статус в соответствии с регламентом.