| | | |  Портал компании | | | |
В каждой крупной компании существует множество информационных систем на основе
различных технологий, с разными интерфейсами. Дополняет картину необходимость
предоставления удаленного доступа к этим системам.
Ответом на рост количества приложений явилась идея предоставлять их через
унифицированный интерфейс web-браузера. При этом «объединяющее» приложение
должно хорошо справляться с большим количеством запросов, обладать развитыми
инструментами для интеграции различных приложений, обладать удобной навигацией.
Данный вид технологии был назван «порталом». В настоящее время для создания
порталов используется класс систем, называемых «портальные технологии».
Виды портальных технологий
Компания Gartner в качестве лидирующих портальных технологий выделяет весьма
узкий круг продуктов – решения компаний IBM, SAP, BEA Systems, Oracle,
Microsoft, SUN Microsystems и Vignette (последняя компания в России не
представлена). Кроме того следует указать два бесплатных решения – LifeRay и
JBoss, которые занимают 75% рынка бесплатных порталов в мире.
Зачастую порталами называют развитые сайты. Очевидно, что при наличии множества
общих черт с сайтом портал имеет множество уникальных характеристик (в первую
очередь в части интеграции). Тем не менее мы можем порекомендовать некоторые
решения для создания сложных сайтов.
Необходимость внедрения портала
Портал как дорогостоящая технология должен приносить прибыль или обеспечивать
экономию. Среди результатов внедрения портала можно выделить следующий перечень:
1. Повышение ценности информационных ресурсов, существовавших ранее лишь
локально.
2. Уменьшения дублирования затрат на организацию идентичных информационных
сервисов различных подразделений.
3. Обеспечение доступа персонала к имеющимся в компании информационным ресурсам
и приложениям.
3.1. Пользователи получают доступ через привычный интерфейс браузера.
3.2. Отпадает необходимость установки программного обеспечения на множество
рабочих мест и последующее их обслуживание.
4. Внедрение единого подхода к разработке и внедрению сервисов и приложений
(формирование требований к вновь создаваемым и закупаемым системам).
5. Упрощение информационного взаимодействия специалистов разных подразделений
компании.
6. Обуздание роста издержек и количества проблем с технической поддержкой
сервисов и приложений.
7. Единая точка входа ко множеству требуемых пользователю приложений.
8. Существенное снижение затрат на поиск и доступ к информации.
Задачи портала
Для достижения главной указанной результатов портал должен обеспечивать
персонифицированный доступ ко множеству информационных ресурсов и сервисов.
Существующие информационные ресурсы компании можно разделить на две группы с
точки зрения пользователей – ресурсы, в создании которых сотрудник принимает
активное участие, и ресурсы, которые он только потребляет. Например, информация
о проводимых учебных семинарах для сотрудника службы управления персоналом –
создаваемый им ресурс, те же данные для начальника отдела закупок в части его
отдела – потребляемые.
Соответственно, в вышеприведенном примере сотрудник службы управления
персоналом может использовать специализированное программное обеспечение,
интегрируемое с порталом, а начальник отдела закупок предпочтет доступ через
портал.
Собственно портал в первую очередь обеспечивает сотрудникам доступ к
потребляемым ими ресурсам. Кроме того, портал обеспечивает доступ к ряду
корпоративных сервисов, таким как
· Поиск информации;
· Поиск людей;
· Форумы (обсуждения);
· Опросы;
· Наборы интернет-ссылок;
«Дорожная карта»
Так как внедрение портала является дорогостоящей и длительной работой, то
желательно иметь примерный план (направление) развития портала на несколько лет.
Например, первый вариант может быть следующим:
· Создание системы навигации в портале, наполнение контента;
· Разворачиваются базовые сервисы портала и создаются разделы для ряда
подразделений, в первую очередь автоматизируются сервисные процессы.
· Создаются новые сервисы, происходит миграция некоторых приложений в портал,
подключаются новые подразделения, новые системы выбираются или разрабатываются
с учетом совместимости с портальной технологией.
· Происходит внедрение «тяжелых» систем для бизнеса.
Второй вариант действий может быть иной:
· Разработка/ внедрение важной (с точки зрения бизнеса) информационной системы
на базе портальной технологии.
· Развитие сервисов на внедренном портале.
Выбор пути развития всегда остается за заказчиком, который может расчитывать на
помощь компании КСК как реализации, так и планировании проекта.
|
| |
